资料来源：36KR为什么这么多旅行社开始担心大学生？文字｜ theodore xishao ｜在标签 - iniT假期前的Unplash封面，在西丘恩（Sichuan）工作的旅行社运营商Xiao Huang来找我再次抱怨。目前，他将手指指向大学生班级：“信用确实不好，但是保护权利的权利更强大。”我问小黄发生了什么事。因此，他讨论了他最近遇到的。小黄在广州占领了一个五人学生小组。该合同同意向成都酒店提供接送服务，并在第一天晚上提供一顿热餐。但是学生在离开和爆炸之前看了看酒店的地址。 “你为什么离机场这么远？”肖黄解释说：“机场最初是南方 - 距离市中心50公里，但学生代表说：“有很多东西，所以您可以免费送车并免费获得飞机，否则您可以使用LL离开小组。”“小黄说，“您来到了您在第一个晚上提供的酒店。DalawangKotse o Isang Kotse o Isang Kotse sa Aming lungsod Sa Aming sa Aming lungsod，80 Na Hotel sa Isang Bahagi的Isang Bahagi iSang neang negosyo kotse sa aming lungsod, 80 na hilig sa isang panig at isang negosyo o isang negosyo na kotse sa aming lungsod, 80 na hilig sa isang panig at isang negosyo o isang negosyo na kotse sa aming lungsod, 80 na saya sa isang bahagi at isang negosyo na kotse sa isang lungsod, 80 na mga Kotse，Dalawang Sasakyan O Isang Seang Sa Aming City，160公里的往返。在他们设置之前，他们要求将它们全部带走，他们还说他们是受害者。“让我们做100元的标签 - 天气价格差异的高峰时间，说'我是一名学生，我没有钱；让他们及时聚集，说'我们不是军队。他们还需要三种食物，照片，特殊汽车和特别指南：“江西的一所大学直接说出苛刻的话：“当我再次接受大学生时，我将成为狗。 ”“在听取了旅行社同行的集体投诉后，我不禁会认为这确实改变了吗？因此，我还问了一些大学朋友，试图听取硬币另一侧的声音。一个女孩肖l刚从多兴·亚丁（Daocheng Yading）返回，也充满了怨恨。他说：“我们签署了一个小型定制小组，但最终避免了一切。”如何进入这里？首先，宣传与Rea严重不一致爱。据说它是“独家越野车 +经验丰富的照片指南”。一旦我乘坐公共汽车，这是一个凶猛的wcharcoal翼港。司机在各个方面都戴着草帽和令人兴奋的DJ。当我问他有关行程的问题时，他说：“现在让流动，我不能指望我何时。”更令人讨厌的是，在注册时，他说“整个过程中都不消耗消费”，但是当他来到好地方时，他会变成：“如果您想进入主要地点，您应该乘坐火车的一部分，您将负责费用。”笔记 '。 “他不是唯一的榜样。另一个仍在北京学习的男孩更直接地说：“现在这些旅行社不认为这些学生是人。“我认为我们是韭菜，但恐怕我们会扎根。”这些年轻人不会战斗。他们要做的第一件事是不要抱怨，而是屏幕截图并留下证据，然后拿一个螺钉siaohongshu并将其挂在w上EIBO，并将其包括在“成都闪电保护策略”，“定制的旅行影子”和“教授局文化和旅游业过程中，旅行社都会在当地死亡。“玻璃热情”。“玻璃充人”，但学生也拥有自己的表现。在过去，他们的要求很低，但他们的预算很低，他们的心情很大，所以他们互相交谈。中国的1222万大学毕业生将离开校园，从“时间最艰难的时间”的另一个延续的循环开始。每个人都知道现在很难找到工作，但是很少有人认真考虑这意味着什么？这意味着从大一开始，他们就知道“不要切”，“不要输”和“不要成为消费者”。在“难以赚钱”的背景下，金钱不仅是金钱，而且是一个困难的安全产品。消费将重复并通过高成本的情况。面条。学会比您想象的要好。并不是说大学生不想出去花钱，他们只是害怕徒劳地花钱。因此，一旦他们发现“酒店已经改变了”，“驾驶员已经改变了”，并且“诺言没有实现”，他们的第一个反应是难以理解的，但是占据了证据并获得疫苗接种。你说他们很关心吗？他们说：“这是我们的底线，我们无法将其带回来。”让我们谈谈文化水平。 00s后生成Ation在“信息泛滥”中成长。 Zhihu，Xiaohongshu，doong和Weibo，令人眼花and乱的信息流是由具有自己丑陋的检查机制的防御性理解形成的。是什么意思？这意味着他们自然而然地感觉：您夸耀的越多，我就越保持警惕。隐藏的越多，叉子越多。为了提供一些示例：如果您向他们发送PDF旅行合同，他们将在Zhihu合同中寻找标准陷阱。如果您说自己有“ 0个投诉”和“许多声誉”，他们将立即在Xiaohongshu中搜索您的商店名称，以查看是否有任何崩溃记录。您对他说：“不用担心，我们有资格。”他评论说：您是您去年注册的一家袋子公司，您的微信头像或花束图片。您说您是专业的，他说：“您有照片吗？有情况吗？您可以给我发送一些用户反馈吗？”简而言之，旅行社本身有自己的错。如果您寻找“闪电保护”n Tour Group" in XiaohongShu, you will see that 70% of bad reviews are not because the itinerary is very goodA, but because "no explanation". For example, "no shopping throughout the trip", but I entered a "cultural exchange center" in half, and forced to listen for 45 minutes, "light luxury accommodation", and the result was that town and homestays had sparked two filter images, "no extra" "cost," as a result, the令人惊叹的地方必须收集汽车的一部分，并且每个事情都不是非法的，但是每个人都可以使他们疯狂地安慰他们。另一方面，对大学生的审讯的消费，整个交易就像冷战游戏。这是两组思维模型的碰撞，而不是“谁合理”的问题。在谈论它之后，您可能想问：“您认为大学生现在可以与旅行社进行谈判吗？” “我想到了这件事，并向他回答：“这不是和谐的问题，它改变了这种关系。 “过去，父母把孩子带出了，但是现在年轻人主动取得了乐趣。过去，他们相信你，但是现在他们检查了你。过去，他们是导游，但现在他们是用户的主场。旧的b端思想的想法是，试图使用Z的最终说法”“我有最终的说法”肯定会打动墙壁。他们想要的只是“作为客户，我不是一个干扰，而是您产品的一部分。” 3。服务的均等和服务的透明度：每个单词，每个图片以及您承诺的每个过程，他们都希望“做您说的事情”。NK，他们想要的不是旅行社的“跪下和舔服务”，而是“不要和我一起玩”。如果您清楚而清楚地说，您将赢得他们的尊重；如果您是例行的，不清楚的和不清楚的，他们将立即启动“战斗模式”。那么旅行社想要什么？这并不复杂：1。成本受到控制，过程很顺利：即使您只是做了一点，也必须确保“不要丢下汽车”；客户会损失美元，您还应该利用时间，精力和赞美率。 2。客人遵守规则，而不是重复：他们害怕那种“我现在说是，但是我明天会停止团队；我说我在上车之前不健康；我说一半的比赛，'你的导游'。”最终，它变成了一半半射击。 3。不要被公众的道德或批判意见绑架：今天的公众舆论正在迅速传播，这是BA的屏幕截图D审核可以使整个平台限制流程并关闭商店。尽管错误不是您自己的，但旅行社经常“吃Coptis Chinensis，无法说出这种疾病”。因此，问题是：两者之间是否有通用语言？答案是，是的，但理由是双方要知道过去丢下“谁是对，谁是错误的”的机制。如果当前的旅行社仍然持有“游客应该听话”的想法，那么它很容易崩溃。由于您不出售“入住检查”，因此您提供了强大的旅行体验，并且产品逻辑已从“我正在解决您的问题”变为“做出决定，我会帮助”。另一方面，年轻人还应该知道，没有旅行社可以以9.9元的价格筹集。提供迪士尼级服务。因为您选择了旅行社，所以您必须接受服务结构和运营成本。它要么“比预期的要好”，要么是“故意欺骗你的“应该保护您的权利，但您不得在花费特别优惠的同时要求五星级标准。简而言之，这种代际冲突并不是偶然的业务矛盾，而是对旅行社的价值识别的深刻危机。